Si vous aviez prévu un voyage en Ukraine et en Russie vous devriez pouvoir être remboursé facilemen Guerre en Ukraine : les voyageurs ayant réservé un vol seront-ils remboursés ? 2023 - candyworld nouvelles

En raison de la guerre entre l'Ukraine et la Russie, annuler un voyage prévu à l'est de l'Europe relève du bon sens. Voici ce qu'il faut faire (et ne pas faire) pour se faire rembourser.

Vous aviez tout planifié pour visiter Odessa, perle de la mer Noire et poumon économique de l’Ukraine ? Vous aviez réservé les billets d’avion et l’hôtel pour une escale de quelques jours à Moscou ? L’invasion militaire Russie en Ukraine le 24 février oblige les voyageurs à revoir leurs plans. Logiquement, votre vol a été annulé puisque l’espace aérien ukrainien est actuellement fermé et que les possibilités pour se rendre en Russie sont désormais limitées.

Attention, attendez-bien que votre compagnie annule le vol sous peine de prendre le risque de ne pas être remboursé. "Si vous avez réservé un vol seul, il vaut mieux attendre que la compagnie l’annule (à moins que votre billet soit 100 % remboursable, auquel cas vous pouvez le faire vous-même)", explique . "Si vous l’annulez avant qu’il soit supprimé, vous ne serez pas remboursé. Pour rappel, le transporteur n’est tenu de vous rembourser que si le vol n’a pas eu lieu", ajoute l’Union fédérale des consommateurs.

Par exemple, si vous aviez déjà réservé un vol pour Saint-Pétersbourg afin d'assister à la finale de la Ligue des champions le 28 mai prochain, n’annulez surtout pas de votre propre chef. Car si le vol peut avoir lieu à cette date, la compagnie aérienne ne vous remboursera pas, même si le match a depuis été .

Quid des pays limitrophes ?

Concernant un éventuel séjour prévu dans les pays limitrophes de l’Ukraine,"les frais prévus dans votre contrat s’appliqueront" si vous désirez annuler le vol, l’hôtel ainsi que d'autres prestations. En clair, si le vol n’est pas annulé et que l’hôtel réservé peut vous accueillir dans de bonnes conditions, annuler sera à votre charge. Malgré tout, n’hésitez pas à contacter votre voyagiste pour voir si un arrangement est possible compte tenu des circonstances exceptionnelles. En cas de doute sur la faisabilité d’un voyage, reportez-vous sur le site pour tout renseignement.

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